شرکت سیسکو سیستم پیشرو در به سلطه درآوردن فرصت های بسیاری در زمینه ایجاد اتصال بین دستگاه‌های مجزا می باشد. یک خصوصیت جدایی ناپذیر از این برند، ایجاد مشارکت طولانی مدت با مشتری می‌باشد. در طی این مشارکت، نیازهای مشتریان خود را شناسایی کرده و راه حل هایی برای به موفقیت رسیدن آنها ارائه می دهند. این شرکت از زمان تاسیس خود در سال 1984این تمرکز جدی را در ایجاد راهکارهای تجاری خود سرلوجه قرار داده است. لن بوساک و همسرش سندی لرنر، هر دو در دانشگاه آکسفورد مشغول بکار بودند. آنها راغب بودند تا از دفتر کار خود و از طریق ایمیل با یکدیگر در ارتباط باشند. اما نقصان در فناوری، این امکان را به آنها نمی داد. از مهم ترین محصولات سیسکو می توان به سوییچ شبکه و لوازم جانبی دستگاه های سیسکو اشاره کرد.

بنابراین برای از بین بردن فاصله در مبحث پروتکل های محلی، و همچنین برطرف کردن مشکل خود، روترهای چندپروتکلی را اختراع کردند. این آغاز فعالیت سیسکو در عرصه ایجاد فناوری های جدید در حوزه شبکه بود. رویکرد سیسکو در زمینه ارائه کیفیت را می توان در یک عبارت کوتاه خلاصه کرد: اطمینان از موفقیت مشتری. جالب است بدانید که سیستم مدیریت تجارت سیسکو از دو بخش تشکیل شده است: سیستم مدیریت کیفیت و سیستم مدیریت محیط زیست. این سیستم مدیریتی نشان دهنده این می باشد که مدیران این برند همواره تلاش ویژه ای برای تولید محصولات سازگار با محیط زیست داشته اند.